Verzenden & levertijd

Bij AltijdKoel doen wij ons uiterste best om jouw bestelling zo snel mogelijk te verwerken en te verzenden. Hieronder lees je hoe onze verzending en levertijden zijn opgebouwd.

Verwerking van je bestelling

Bestellingen die op voorraad zijn, worden in de meeste gevallen binnen 24 uur verwerkt en aangeboden aan onze vervoerder. Bestellingen die in het weekend of op feestdagen worden geplaatst, worden verwerkt op de eerstvolgende werkdag.

Levertijd

Voor producten die op voorraad zijn, geldt doorgaans een korte levertijd. De uiteindelijke bezorging is afhankelijk van de vervoerder.

Belangrijk: Ons assortiment en dat van onze leveranciers verandert voortdurend. Daardoor kan een product dat tijdens het bestellen beschikbaar leek, onverwacht tijdelijk niet meer op voorraad zijn.

Wanneer een product niet direct leverbaar is vanuit onze eigen voorraad of die van de leverancier, kan de levertijd langer zijn dan gebruikelijk. In dat geval informeren wij je zo snel mogelijk over de verwachte levertijd. Indien gewenst kun je daarna besluiten de bestelling te wijzigen of te annuleren zolang deze nog niet is verzonden.

Deelleveringen

Indien een bestelling uit meerdere producten bestaat, kan AltijdKoel ervoor kiezen deze in één of meerdere zendingen te leveren wanneer dit de levertijd verkort.

Vertraging

Hoewel wij streven naar een snelle levering, kunnen vertragingen ontstaan door voorraadwijzigingen, transport, drukte bij leveranciers of omstandigheden buiten onze invloed. Vermelde levertijden zijn daarom indicatief en geven geen recht op schadevergoeding. Uiteraard houden wij je zo goed mogelijk op de hoogte wanneer een bestelling vertraging oploopt.

Vragen

Heb je vragen over de beschikbaarheid of levertijd van een product? Neem gerust contact op met onze klantenservice. Wij controleren graag de actuele voorraad en verwachte levertijd.